Feed Planet Magazine Issue-Sayı: 18 May/June - Mayıs/Haziran 2019

COVER STORY • KAPAK DOSYASI 41 FEED PLANET / MAY-JUNE 2019 • MAYIS-HAZİRAN 2019 Michael Lantz, “İnşa ettiğimiz fabrikalara uzaktan erişim için daha çok eWon ve Talk2M çözümlerini kullanıyoruz.” diyor. Servis teknisyeni, uzaktaki fabrikaya erişim için Talk2M ser- vis portalını kullanıyor. Onaylı ve uyumlu bir güvenlik konsep- ti güven yaratır. Dünya geneline dağılmış sunuculara sahip, endüstriyel, bulut temelli bu çözüm, sadece uzaktan bakımı mümkün hale getirmekle kalmıyor, aynı zamanda tüm bağ- lantıları kaydediyor. Böylece, tüm erişimlerin otomatik olarak üretilen bağlantı raporları aracılığıyla takip edilmesi sağlanıyor. Gönderilen ve alınan bilgiler şifrelenerek gönderiliyor ve yalnız- ca yetkili kullanıcılar yönlendiriciye (router) bağlanabiliyor. Amandus Kahl gibi çok sayıda fabrikaya servis desteği veren şirketler için, uzaktan bakım büyük önemli. Şirket, bu sebeple, her zaman çalışma garantisi veren ücretli sürümü kullanıyor. Yazılım ayrıca, daha çok sayıda kullanıcı ve cihazın yönetilebilmesini sağlayan gelişmiş yönetim de sağlıyor. Amandus Kahl daha önce de analog modemler, tele-ser- vis adaptörleri ve kendi VPN router’larını kullanarak uzaktan servis desteği sağlayan bir şirket olarak bu çözümü onlarca yıldır verme deneyimi yaşamış bir şirket. Müşteriler de bazen başka sistemler kullanıyor ve bu durum bazen zorluklar da yaşatıyor. Lantz, “Bu sistemlerin birçoğu birbirini bloke ediyor. Bazen aynı bilgisayarda birden fazla sanal işletim sistemimiz oluyor ve müşteri kendi tesisindeki IT konfigürasyonunu de- ğiştirdiğinde, hiçbir şey çalışmayabiliyor.” ifadelerini kullanıyor. Bu yüzden de Amandus Kahl müşterilerinin son plants we build," explains Michael Lantz, who is also re- sponsible for electrical design at the company's head- quarters in Reinbek near Hamburg. The service technician uses the Talk2M service portal for access to the remote plant. A certified and consis- tent security concept creates trust. The industrial, cloud- based solution with its globally distributed servers not only ensures the availability of remote maintenance, but also logs all connections. This allows each access to be tracked by automatically generated connection reports. The exchanged information is transmitted encrypted and only authenticated users can connect to the router. Remote maintenance is very important for anyone servicing as many plants as Amandus Kahl. For this reason, the company uses the paid variant with the corresponding availability guarantee. It also provides advanced management for managing a larger number of users and devices. Amandus Kahl also provided remote maintenance before - from analogue modems and teleservice adapters to its own VPN router, Kahl had already tried out a lot over the decades. Customers also sometimes use other systems, which is not always easy: "Many of these systems block each other - sometimes we have several virtual operating systems on one computer and as soon as the customer changes the IT configuration on site, nothing may work anymore," says Lantz.