FEED Planet December - 2023

FEED PLANET • DECEMBER - ARALIK 2023 45 INTERVIEW • RÖPORTAJ memnuniyeti ve küresel çözüm ortağı olma hedeflerinizi açıklar mısınız? Batı Innovative Logistics olarak, misyonumuz, müşterile- rimize üst düzey lojistik çözümleri sunarak onların iş süreç- lerini optimize etmeye odaklanmaktadır. Müşterilerimize değer katan, güvenilir ve esnek lojistik hizmetleri sağla- mak ve onların operasyonel mükemmelliğini destekle- mektir. Vizyonumuz ise, lojistik sektöründe öncü bir marka olarak tanınmak ve sürekli olarak gelişen müşteri ihtiyaç- larına en iyi şekilde cevap vermek üzerine odaklanmaktır. Bu bağlamda, müşteri memnuniyeti bizim için en üst dü- zeyde öncelik taşır. Müşterilerimizin beklentilerini aşmak ve onlara değer katmak adına sürekli olarak iş süreçleri- mizi iyileştiriyor ve yenilikçi çözümler sunuyoruz. Küresel çözüm ortağı olma hedefimizle ilgili bilgi verecek olursam, müşterilerimize dünya çapında kapsamlı lojistik destek sağlayarak iş süreçlerini uluslararası ölçekte optimize et- melerine yardımcı olmak için sürekli olarak çalıştığımızın altını çizebilirim. Bu doğrultuda, küresel bir perspektifle bakarak müşterilerimizin rekabet avantajını artırmak ve iş süreçlerini daha etkili bir şekilde yönetmelerini sağlamak için stratejik iş birlikleri kuruyoruz. ‘MÜŞTERİLERİMİZİN FARKLI SEKTÖRLERDEN OLMASI UFKUMUZU GENİŞLETİYOR’ Firma olarak 30 yılı aşkın bir süredir sektörde faaliyet gösteriyorsunuz. Bu süreçte edindiğiniz tecrübelerle ilgi- li bilgi verebilir misiniz? Evet, Batı Innovative Logistics olarak sektörde 30 yılı aşkın bir süredir faaliyet gösteriyor olmanın bizlere kazan- dırdığı zengin deneyimler bulunmaktadır. Bu uzun soluklu Could you provide further insights into the mission and vision of Batı Innovative Logistics? Specifically, could you elaborate on your objectives regarding customer satisfac- tion and aspirations to be a global solution partner? At Batı Innovative Logistics, we aim to optimize our custo- mers’ business processes by delivering top-notch logistics solutions. We aim to deliver value-added, reliable, and flexib- le logistics services that support our customers’ operational excellence. As for our vision, we aspire to be recognized as a leading brand in the logistics industry, with a dedicated fo- cus on addressing ever-evolving customer needs effectively. In this context, prioritizing customer satisfaction remains our utmost commitment. We continually enhance our business processes and offer innovative solutions to surpass customer expectations and provide added value. To shed light on our goal of becoming a global solution partner, it’s crucial to emp- hasize our continuous efforts in providing comprehensive logistics support worldwide, enabling customers to optimize their international business processes. In line with this, we establish strategic partnerships from a global perspective to enhance our customers’ competitive advantage and facilitate more effective management of their business processes. ‘THE DIVERSITY OF OUR CUSTOMERS ACROSS VARIOUS INDUSTRIES EXPANDS OUR HORIZONS’ As a company, you have been active in the industry for over 30 years. Could you share insights into the experi- ences you have acquired during this period? Yes, at Batı Innovative Logistics, we have gained rich ex- periences from over 30 years of operating in the industry. Throughout this extensive period, we have developed the