Feed Planet 64 - Temmuz 2024

FEED PLANET • JULY - TEMMUZ 2024 59 typically manufactured. In addition, we have the capabilities to develop feeds tailored to consumers’ specific require- ments. Our commitment to excellence drives us to continu- ously amend and optimize formulations, ensuring the best possible results for our consumers. Customer satisfaction is paramount for Oman Flour Mills. How does the company prioritize customer feed- back and ensure a seamless experience from product purchase to delivery? We frequently gather feedback from our customers and distributors, incorporating their suggestions to enhance our sales and marketing functions. This collaborative approach ensures that we continually improve our products and ser- vices, aligning them more closely with market needs and preferences. With a strong presence in Oman, what are Oman Flo- ur Mills’ plans for future growth and expansion, both domestically and internationally? Are there any new product developments or mar- ket opportunities on the horizon? Are there any potential partners- hips or collaborations on the horizon that co- uld contribute to the company’s growth and success? We are in the process of acquiring several food manufacturers within the GCC. In addition, we are expan- ding our footprint through greenfield projects within the industry across the GCC. These strategic initiatives will en- hance our market presence, diversify our product offerings, and strengthen our position in the region. CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY INITIATIVES As a leading flour and feed mill, Oman Flour Mills plays a vital role in the community. Can you share some examples of the company’s corporate social responsibi- lity initiatives and its contributions to the welfare of so- ciety? We have a dedicated CSR team responsible for over- seeing our corporate social responsibility initiatives, with a budget of USD 520,000.00 allocated for CSR activities. Our primary focus has been on supporting the Oman Relief Fund, providing assistance to those in need during times of crisis. Additionally, we actively engage with the education, environment, health, and community sectors, collaborating with various organizations and initiatives to make a positive Hayvancılıkta verimliliği artırmak üzere tasarlanmış özel yem ürünleri geliştiriyoruz. Örneğin, develer için, tipik ola- rak üretilen genel geviş getiren hayvan yemlerine kıyasla bir geliştirme niteliği taşıyan özel yemler üretiyoruz. Ayrıca, tüketicilerin özel gereksinimlerine göre uyarlanmış yemler geliştirme kapasitesine de sahibiz. Mükemmeliyete olan bağlılığımız bizi formülasyonları sürekli olarak değiştirmeye ve optimize etmeye iterek tüketicilerimiz için mümkün olan en iyi sonuçları elde etmemizi sağlıyor. Oman Flour Mills müşteri memnuniyetine çok önem veriyor. Şirket, müşteriden gelen geri bildirimlere nasıl cevap veriyor ve ürün satın alımından teslimata kadarki süreçte ortaya çıkan sorunları nasıl çözüyor? Müşterilerimizden ve distribütörlerimizden sık sık geri bil- dirim alıyor, satış ve pazarlama faaliyetlerimizi geliştirmek için onların önerilerini dikkate alıyoruz. Bu işbirlikçi yakla- şım, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirme- mizi ve bunları pazar ihti- yaçları ve tercihleriyle daha yakından uyumlu hale getir- memizi sağlıyor. Umman’da güçlü bir ko- numa sahip olan Oman Flour Mills’in hem yurt içinde hem de uluslararası alanda gelecekteki büyü- me ve genişleme planları nelerdir? Ufukta yeni ürün geliştirmeleri veya pazar fırsatları var mı? Gelecek- te şirketin büyümesine ve başarısına katkıda buluna- bilecek potansiyel ortaklıklar veya işbirlikleri öngörülü- yor mu? Körfez İşbirliği Konseyi (KİK) içinde birkaç gıda üreticisi şirketi bünyemize katma sürecindeyiz. Buna ek olarak, KİK genelinde sektörde sıfırdan projeler yoluyla ayak izimizi genişletiyoruz. Bu stratejik girişimler pazardaki varlığımızı artıracak, ürün tekliflerimizi çeşitlendirecek ve bölgedeki konumumuzu güçlendirecektir. KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK GIRIŞIMLERI Önde gelen bir un ve yem fabrikası olarak Oman Flour Mills toplum için oldukça önemli bir rol oynuyor. Şirketin kurumsal sosyal sorumluluk girişimlerinden ve toplum yararına yaptığı çalışmalardan bazı örnekler verebilir mi- siniz? Kurumsal sosyal sorumluluk girişimlerimizi denetlemek- ten sorumlu özel bir KSS ekibimiz bulunmaktadır ve KSS faaliyetleri için 520 bin dolarılık bir bütçe ayrıldı. Öncelikli odak noktamız, kriz dönemlerinde ihtiyaç sahiplerine yar- dım sağlayan Umman Yardım Fonu’nu desteklemek şeklin- INTERVIEW • RÖPORTAJ

RkJQdWJsaXNoZXIy NTMxMzIx