Feed Planet Magazine Issue-Sayı: 38 May - Mayıs 2022

60 INTERVIEW • RÖPORTAJ FEED PLANET / MAY 2022 • MAYIS 2022 Since the early 2000s, selling rather than producing has become a more challenging process. “Why should the customer prefer us?” is a question we constantly ask ourselves as a company. Only the companies that can answer this question accurately and clearly pro- ceed successfully in their way. 2000’li yılların başlarından itibaren, üretmekten ziyade satmak daha zorlu bir süreç haline gelmiştir. ”Müşteri bizi niye tercih etsin?” sorusu, firma olarak kendimize sürekli sorduğumuz bir sorudur. Bu sorunun cevabını doğru ve net bir şekilde verebilen firmalar ancak kendi yollarında başarıyla ilerleyebilirler. One of the indispensable issues for many companies in the manu- facturing industry today is to develop tailor-made solutions by focus- ing on customers' needs and demands. Only by achieving this, com- panies can ensure customer satisfaction and loyalty and attain steady growth and justified success. In this issue, we had the opportunity to interview Pelin Alkan, Chairwoman of the Board of Starmax Agri- cultural Machinery Co. which appeals to both feed companies and the farmer who produce feed only as much as they need. Ms. Alkan explained how the company, which makes production on a closed area of 5000 m2 in Izmir, grew in a short time and reached the size to export to nearly 50 countries. Underlining that sales have become more challenging rather than production in the twenty-first century, Alkan states that, like a tailor, they produce high-quality and affordable solutions to fully meet the expectations and needs of the customer. Mentioning that most of the companies producing professional feed systems have a production capacity of 5 tons/hour and above, Pelin Alkan said, “Our biggest advantage as a company is that, along We appeal to both feed companies and the farmer who pro- duce their own feed Profesyonel üreticiye de kendi yemini üreten çiftçiye de hitap ediyoruz Günümüzde imalat sanayiinde yer alan birçok firma için vazge- çilmez konulardan biri de müşterinin ihtiyaçlarını ve taleplerini gö- zeterek kişiye özel çözümler geliştirmektir. Bunu başaran firmalar müşteri memnuniyeti ve sadakatini sağlayarak istikrarlı bir büyüme kaydediyor ve haklı bir başarı elde ediyor. Bu sayımızda, gerek endüstriyel ölçekte üretim yapan yem firmalarına gerekse sadece kendi ihtiyacı kadar yem üreten çiftçilere hitap eden Starmax Tarım Makinaları A.Ş.’nin Yönetim Kurulu Başkanı Pelin Alkan’la röportaj yapma imkânı bulduk. Sayın Alkan, İzmir’de 5000 m2 kapalı alan- da üretim yapan firmanın kısa zamanda büyüyerek 50’ye yakın ülkeye ihracat yapacak ölçeğe nasıl ulaştığını anlattı. Yirmi birinci yüzyılda artış üretimden ziyade satış konusunun daha zorlu hâle geldiğinin altını çizen Alkan, bir terzi misali müşterilerinin beklenti ve gereksinimlerini tam olarak karşılamaya yönelik kaliteli ve uy- gun fiyatlı çözümler ürettiklerini dile getiriyor. Profesyonel yem sistemleri üreten firmaların çoğunun saatte 5 ton ve üzeri üretim yaptığının altını çizen Pelin Alkan, “Firma olarak Pelin Alkan Chairwoman of the Board Yönetim Kurulu Başkanı Starmax Interview by / Röportaj : Cemalettin Kanaş